La soluzione CRM

La soluzione completa per la migliore gestione della clientela: ottimizzare le relazioni e fidelizzare i clienti con un unico strumento aziendale.

In un mercato sempre più incentrato sulla figura del cliente, diventa estremamente importante una corretta ed efficace gestione delle informazioni ad esso relative. Poter disporre di tali informazioni ovunque e in qualsiasi momento, consente di elevare gli standard nelle comunicazioni e nelle relazioni con i clienti, divenendo di fatto un punto di forza significativo per l’azienda.

L’attività di vendita risulta in questo modo ottimizzata: i tempi di chiusura delle trattative si riducono, l’acquisizione di nuovi clienti diviene più semplice e maggiormente proficua, la fidelizzazione dei clienti esistenti apre nuove opportunità di vendita e diventa possibile l’attuazione di campagne promozionali personalizzate per specifici target. Per una gestione ottimale di tutti questi fattori, le aziende devono dotarsi di strumenti CRM, che consentono l’organizzazione di tutte le informazioni relative ai clienti, rendendone più efficienti le relazioni.

InfiniteCRM propone un’innovativa soluzione CRM web based che consente di affrontare nel migliore dei modi la gestione delle relazioni con la clientela.

Il software InfiniteCRM è un sistema CRM web based che ben si adatta alle esigenze delle aziende di qualsiasi dimensione. Consente di gestire tutto il processo di relazioni con i clienti, dal primo contatto fino all’assistenza post-vendita. InfiniteCRM è integrabile con Microsoft Office Outlook, è flessibile, semplice da utilizzare e da implementare.

La struttura applicativa di InfiniteCRM si basa su un impiego di tipologia portale in cui risulta particolarmente semplice la configurazione delle funzionalità, al fine di rendere l’applicazione totalmente configurabile. InfiniteCRM è totalmente disponibile su web e per il suo impiego è necessario utilizzare un browser Microsoft Explorer 6.xx o superiore.

InfiniteCRM è inoltre totalmente multilingua.

La stessa base di dati diventa fruibile ai diversi utenti, sia per quanto riguarda l’interfaccia che i contenuti.

Senza alcun costo aggiuntivo inoltre sarà possibile disporre di Pat Report Designer, un’applicazione di semplice utilizzo che consente la generazione di report in formato PDF o RTF, o l’ultilizzo degli stessi in modalità online.

L’impiego del protocollo XML e della tecnologia webservices (disponibile nativamente all’interno della piattaforma stessa), rendono possibile l’integrazione tra InfiniteCRM e altre applicazioni..

Per saperne di più su InfiniteCRM visitate il nostro sito ufficiale